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Pour le prix à étudier, pour le SAV ne rien espérer !

Note : 2 sur 5 | Marchand recommandé : Déconseillé | Posté par lolo17, le 05/06/2007

J'ai acheté un PC complet HP reconditionné qui ne fonctionnait pas (à se demander si HP l'avait bien vérifié). Toujours est-il que le vendeur a refusé de me prendre en charge le SAV en m'orientant sur le SAV de HP (celui là est performant, et ils ont remplacé la carte mère). Pourtant (selon HP), le vendeur à l'obligation d'assurer le SAV pendant 1 mois après la vente. Parallèlement, je leur ai demandé un numéro de RMA, j'ai pu enfin l'avoir au bout de 6 mails de plus en plus insistant pour demander la procédure pour le renvoi et le remboursement.

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